Este libro está dirigido a los profesionales de la pequeña y mediana empresa, con el objetivo de dar a conocer las herramientas que le ofrece la informática, para ser mas competitivo en el mercado, reducir costos, aumentar la productividad e incrementar la calidad y la eficiencia de los procesos de la empresa. En el contenido del siguiente libro se utilizaron los programas Word, Excel y PowerPoint, para explicar paso a paso determinadas aplicaciones para el desarrollo de casos específicos que tiene que afrontar un empresario en el día a día, como por ejemplo: creación de documentación comercial respecto a formatos utilizando las herramientas de Word; realizar agenda de trabajo, protoformas, facturas con Excel; información y aplicación para crear un patrón de dispositivas con PowerPoint.