Esta obra constituye una magnífica introducción a las Relaciones Humanas, desde el punto de vista del comportamiento organizacional , a la vez que resulta ser un texto completo y actualizado. Abarca tanto las bases sociales de dicha disciplina, como las teorías mas relevantes. Además, incluye una serie de casos reales que ayudarán a profesores y alumnos a hacer más efectivo el proceso enseñanza ? aprendizaje. La primera parte plantea los objetivos, filosofía y desarrollo de las relaciones humanas, así como los puntos de contacto entre éstas, el proceso administrativo y la estructura organizacional, temas poco tratados en la literatura convencional. La segunda parte está enfocada a desarrollar las unidades que dirige la gerencia, en conjunto a la persona y a los grupos pequeños. La tercero parte, centrada en las habilidades básicas para la dirección, incluye capítulos acerca de la comunicación, la motivación y el liderazgo efectivo. Esta parte da una versión actualizada de dichos temas a diferencia de libros traducidos al español cuyo retraso generalmente es considerable. La quinta parte, " estabilidad y progreso organizacional " aborda temas novedosos de administración y el desarrollo ejecutivo. La última parte contiene 20 casos ? estudio sencillos, para comentar cada tema del libro. También incluye una guía conceptual para la preparación efectiva de los casos por parte de los estudiantes. La obra presenta un material tan amplio y completo que podría utilizarse como libro de consulta en algunos temas y como texto complementario en cursos de maestría en esta materia.
