ANTE LA FALTA DE BIBLIOGRAFIA, EN LA CUAL SE APLIQUEN LOS TEMAS DE LA ADMINISTRACION EN LA INDUSTRIA AUTOMOVILISTICA, LA POCA DOCUMENTACION QUE HAY DE LOS PROCESOS Y RESULTADOS EXITOSOS EN ESTA INDUSTRIA, Y AUN LA DISCRECIONALIDAD EN EL MANEJO DE INFORMACION QUE SE DA ENTRE FABRICANTES Y/O DISTRIBUIDORES, ESTE LIBRO RECURRE A UN LENGUAJE SENCILLO Y CLARO PARA DESCRIBIR UNA METODOLOGIA UTIL EN LA GESTION DE DIFERENTES NEGOCIOS RELACIONADOS CON LA INDUSTRIA DE SERVICIO AUTOMOVILISTICO, SEAN GRANDES AGENCIAS O PEQUEÑOS TALLERES DE REPARACION.