esta obra presenta en forma sencilla y estructurada las etapas clave para la administración de la tecnología en las empresas que buscan fortalecer su competitividad incorporando la tecnología a sus procesos comerciales. los contenidos se presentan en un formato didáctico, de accesible lectura y con numerosos ejemplos, casos berves de negocio y ejercicios diseñados para familiarizar al lector con los conceptos y para pasar a la aplicación práctica en el contexto empresarial.