Administración de operaciones. Producción y cadena de suministros continúa siendo el libro de texto líder en el mercado por su cobertura clara y vanguardista, ya que incluye los conceptos fundamentales de la administración de operaciones, servicios y cadenas de suministro modernas.
Lo nuevo en esta decimotercera edición:
• El material referente a la administración de cadenas de suministro ha sido reforzado, especialmente en las áreas de compras y selección estratégicas, así como el análisis de cadenas de suministro esbeltas.
• Se incluyen temas relacionados con operaciones ecológicas, la sustentabilidad y el triple objetivo.
• Se agregó un capítulo acerca de procesos en los servicios médicos, en el que se describen las características particulares de hospitales y clínicas en un contexto que los relaciona con otros temas de este libro.
• Se incluye un cuestionario al final de cada capítulo, que permite a los alumnos poner a prueba sus conocimientos con preguntas similares a las de un examen.
• Se revisaron los casos que aparecen al final de cada capítulo con la intención de que los alumnos tengan una visión holística de los temas.
• Cada capítulo contiene problemas resueltos muy representativos de la aplicación de los conceptos revisados, y que son de gran utilidad para los estudiantes que por primera vez tienen contacto con el área de la administración de las operaciones.
