El estudio de los 16 capítulos que conforman este libro, le llevarán a comprender los fundamentos de la Administración de Recursos Humanos (ARH), ya que además de haber sido redactado amena y claramente, siempre que es posible utiliza ejemplos reales y exhorta a que el lector desarrolle las habilidades prácticas que se requieren para tener éxito en el ambiente actual, a través de una buena comunicación, verbal y escrita, pensamiento creativo, destreza para la toma de decisiones, planeación eficaz y trato con las personas.
