Administración integral, hacia un enfoque de procesos es un libro que no sólo habla del enfoque de procesos, también presenta a la administración con un enfoque tradicional. El texto profundiza en el enfoque de procesos de manera firme, ya que los autores estamos convencidos de las bondades del enfoque para beneficiar a las organizaciones. En un mundo en que el desempleo es global, los centros de enseñanza superior cada día tienden a preparar a los egresados para que generen sus propios negocios y para que no dependan de que los contrate un mercado laboral cada vez más exiguo para la creciente cantidad de profesionistas jóvenes.Los primeros capítulos presentan el desarrollo histórico del pensamiento administrativo, desde sus inicios hasta la actualidad con el enfoque de procesos. El tercer capítulo presenta un nuevo concepto de dirección de empresas, que como siempre, toma lo mejor de conceptos anteriores para convertirse en un enfoque holístico sobre cómo dirigir a una empresa.Los siguientes cinco capítulos muestran un enfoque de procesos introductorio sobre las áreas totales de cualquier empresa de transformación. Con ellos se intenta dar al estudiante que apenas inicia sus estudios en administración un panorama completo de lo que es una empresa, lo que hay dentro de ella y cómo se relaciona cada área con las demás y con una introducción hacia el enfoque de procesos.Administración integral, hacia un enfoque de procesos tiene cuatro capítulos adicionales donde se incorporaron temas necesarios en una empresa de cualquier tamaño de cualquier giro. Aunque para la mayoría de las microempresas, son poco utilizados y aún desconocidos, la intención de difundirlos se encuentra en que se asimile la importancia de su aplicación en una empresa. Cada capítulo ha sido desarrollado por un especialista de su área, ya sea un catedrático con muchos años de experiencia o bien personas exitosas en el campo laboral que ahora transmiten su experiencia.
