Este libro parte de la premisa de que innovar en lo público significa ir más allá de lo gubernamental. Implica compromiso cívico que se expresa en términos colaborativos entre los funcionarios públicos, los ciudadanos, el sector privado y las organizaciones para la co-innovación y la co-creación de métodos, técnicas y habilidades, haciendo uso de herramientas Web 2.0.
