ESTE LIBRO EXPLICA –CON LENGUAJE SENCILLO, CONCRETO Y RIGUROSO— QUE ES Y PARA QUE SIRVE LA MEDIACION: LOS CONCEPTOS ESENCIALES, LAS TECNICAS Y ESTRATEGIAS DE MAYOR USO Y EFICACIA, LA BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA, EL VOCABULARIO DE LA MEDIACION, LAS REFERENCIAS LEGALES Y LOS CONSEJOS PRACTICOS PARA LLEVAR A CABO LAS MEDIACIONES. TAMBIEN NOS DICE COMO AMPLIAR CONOCIMIENTOS, DONDE FORMARNOS O DONDE ENCONTRAR PROFESIONALES COMPETENTES QUE NOS PUEDAN AYUDAR A SOLUCIONAR NUESTROS PROPIOS CONFLICTOS. LA MEDIACION ES LA MANERA MAS FACIL, EFICAZ Y SENCILLA DE BUSCAR Y ENCONTRAR UNA SOLUCION A CONFLICTOS FAMILIARES, DE PAREJA, CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO O CON LOS VECINOS: UN MODO DE ACTUAR SIN CONTRAINDICACIONES NI EFECTOS SECUNDARIOS, QUE EVITA COMPLICAR AUN MAS LAS COSAS A TRAVES DEL ACUERDO Y DE SOLUCIONES SIMPLES Y PRACTICAS.