Una de las cosas que toda organización puede hacer es invertir en desarrollar a su gente. Para quienes dicen que les gustaría pero no saben cómo o no pueden, las autoras con esta guía práctica e inspiradora eliminan todas las excusas posibles. Este pragmático libro está lleno de pequeñas herramientas fáciles de poner en práctica para tener conversaciones importantes con la gente. Me encanta que Kaye y Giulioni desmitifiquen el proceso, e inviten a tener conversaciones de desarrollo individual con los empleados. Y a los empleados también les encantará. Lleno de grandes ejemplos, preguntas y experiencias reales, este libro brinda un toque personal y una necesaria simplicidad a la gestión de la carrera de los empleados. Todo gerente encontrará que este breve libro le da grandes lecciones prácticas acerca de cómo desarrollar la formación de la gente.