En este libro encontrarás una síntesis de todas las teorías existentes sobre la negociación, que nos dirigirá hacia un conjunto de técnicas y herramientas que aplicaremos para negociar y alcanzar un proceso fértil y creativo, en el que nadie perderá. Para conseguirlo, aprenderás a realizar tus negociaciones a través de la gestión de tres dimensiones: Problemas, personas y procesos
