BASADO EN AÑOS DE INVESTIGACION Y EXPERIENCIA CLINICA DEL AUTOR, ESTE LIBRO AYUDA A LOS LECTORES A MANEJAR SITUACIONES INCOMODAS Y POTENCIALMENTE EXPLOSIVAS PARA OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS POSIBLES. RYAN MARTIN PROPORCIONA CONSEJOS PRACTICOS SOBRE COMO CONTROLAR EL ENFADO DE LAS PERSONAS, EVITAR AGRESIONES Y ALEJARSE CUANDO SEA NECESARIO. EXPLORA LOS FACTORES PSICOLOGICOS QUE SUSTENTAN UNA PERSONALIDAD IRASCIBLE, COMO LA GENETICA, EL GENERO Y OTROS RASGOS DE PERSONALIDAD.
LAS CONFRONTACIONES PUEDEN SURGIR EN CUALQUIER LUGAR, Y EL ESFUERZO EMOCIONAL DE TRATAR CON UNA PERSONA ENFADADA DIA TRAS DIA PUEDE SER AGOTADOR. POR ELLO, ESTA OBRA SE ENFOCA EN PRESENTARLE AL LECTOR UNA SERIE DE ESTRATEGIAS Y RECURSOS INTEGRALES QUE SOLUCIONAN LA CONVIVENCIA CON PERSONAS ENFADADAS, YA SEA UN JEFE IRACUNDO, UN FAMILIAR DIFICIL O UNA PERSONA MOLESTA EN LA CALLE.
MEDIANTE ESTUDIOS DE CASO, CUADROS INFORMATIVOS, CONSEJOS Y ACTIVIDADES, EL LECTOR APRENDE COMO MANTENER LA CALMA, EVITAR AGRESIONES, ESTABLECER LIMITES Y LIBERARSE DE SITUACIONES TOXICAS.
