Doce años de utilización constante en las aulas y en las industrias han hecho de esta obra prácticamente la norma en el campo del desarrollo organizacional por lo que a capacitación de personal se refiere. Es una guía imprescindible para los profesionales en psicología industrial, conducta organizacional y administración de recursos humanos que requieren impartir cursos, seminarios y programas educativos. La exposición de la obra es clara, fácil de entender y amena. Y los estudiantes que asisten a los cursos de capacitación obtendrán el máximo aprovechamiento de los cuestionarios, las dramatizaciones, simulaciones, juegos y lecturas recomendadas. Todo el enfoque es vivido. Es un libro indispensable en la biblioteca de estudiantes y profesores de esta disciplina.
