Hemos siod educados en un paradigma de administración por efectos cuyo resultado es ser reactivo, correctivo y de lamentaciones. Consecuencia de todo ello es el estar resolviendo problemas. El nuevo paradigma que aquí se plantea es el de aprender a administrar por causas y distinguir claramente entre las causas responsabilidad de la administración. Como consecuencia de ello, existirá una relación laboral más armónica en cualquier ámbito, permitiendo el proceso científico de la mejora continua a través de la reducción constante de los problemas y la reducción constante de los problemas y la reducción de la variabilidad(mejoramiento de calidad).
