Lo que se pretende conseguir es que el usuario de esta Enciclopedia de la Calidad disponga, de una forma rápida y sencilla, de una explicación de temas o conceptos relacionados con la CALIDAD a través de los capítulos, y de información más detallada en los archivos de texto asociados a las pantallas. Los audios, figuras y animaciones complementan la información de forma que se reciba de manera sencilla e intuitiva. Una completa obra interactiva que le desvelará al lector todos los secretos del mundo de la Calidad, gracias a multitud de ejemplos, más de 1.500 pantallas explicativas y más de 2.000 páginas imprimibles .
