SALZER, JACQUES; STIMEC, ARNAUD
CON ESTE LIBRO, ESTUDIANTES Y PROFESORES DE PSICOLOGIA, GERENTES, DIRECTIVOS, ASESORES, PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS Y TODA PERSONA QUE ATRAVIESE UN CONFLICTO REFLEXIONARA Y DESARROLLARA COMPETENCIAS PARA AFRONTAR LOS DESACUERDOS EN SU ENTORNO Y FORTALECERA SU EVOLUCION PROFESIONAL AL COLABORAR CON NUEVOS EQUIPOS DE TRABAJO.
A LO LARGO DE LA OBRA SE PROPONEN UTILES HERRAMIENTAS PARA DETECTAR, COMPRENDER Y AFRONTAR LOS CONFLICTOS, PERO TAMBIEN VALIOSAS RECOMENDACIONES PARA SOLUCIONARLOS Y SACAR PROVECHO DE LA SITUACION.
MEDIANTE PRACTICOS CONSEJOS, ESQUEMAS, EJERCICIOS, EJEMPLOS Y REVISION DE CASOS, LOS LECTORES PODRAN:
- RECONOCER SU PERSONALIDAD Y EMOCIONES.
- DETECTAR LOS CONFLICTOS ANTES DE QUE ESCALEN.
- COMUNICAR UN DESACUERDO CON ASERTIVIDAD.
- SABER COMO ACTUAR ANTE UN CONFLICTO.
- CONOCER LOS ACTORES QUE INTERVIENEN DURANTE UN DESACUERDO.
- TRANSFORMAR EL CONFLICTO EN UNA OPORTUNIDAD DE CAMBIO.
- PROPONER SOLUCIONES DURADERAS.
