Del capacitador y docente, Rafael Sabat. Una útil guía para aprender a persuadir. Si usted es gerente, jefe o vendedor, y también si es padre, hermano, colega o amigo, seguramente ha enfrentado más de una vez la decepción de comprobar que sus empleados, sus clientes, sus hijos o sus compañeros no hacen lo que les pide. ´¿Cómo consigo que me hagan caso?´, se habrá preguntado mientras buscaba los recursos o argumentos para convencerlos. Si desea que una persona haga algo que usted le pide, facilítele la tarea. Si, por el contrario, quiere que alguien deje de hacer algo que a usted le molesta, hágasela más difícil, nos propone Rafael Sábat en este libro que resume sus experiencias como capacitador en el mundo empresarial y como observador curioso de la realidad que lo rodea.
