La comunicación es una herramienta imprescindible en la atención al paciente. Escucharle, aconsejar, explicar, de forma que se sienta atendido, asegurándonos de que comprende las indicaciones y explicaciones que se les dan, nos acercan como a mejorar los resultados farmacoterapéuticos y ayudan a reforzar las modificaciones del estilo de vida. En este sentido, la comunicación farmacéutico-paciente puede considerarse un medicamento. Un medicamento imprescindible.
Los autores recogen a lo largo del libro los aspectos más relevantes en relación con la comunicación farmacéutico-paciente, las pautas para conseguir una comunicación eficaz en la farmacia y la contribución de ésta hacia la sociedad en general como activo de salud
