El mercado del libro y, particularmente, las librerías requierende atención inmediata ante el surgimiento de la Internet ylas nuevas tecnologías de información y comunicación.Ambos necesitan enfrentar con decisión los retos y aprovecharlas oportunidades que se presentan en el cambiantemercado. Asimismo, deben fortalecer sus recursos técnicos-herramientas y aplicaciones- y humanos -formación- parapoder salir efectivamente hacia adelante.En la presente obra, el lector podrá encontrar losconocimientos básicos y la aplicación práctica de diversosfactores críticos operativos para afrontar con éxito los retos deeste desafiante mercado.
