MATTHEW MCKAY, PATRICK FANNING, MARTHA DAVIS
MUCHAS PERSONAS DAN POR SUPUESTO QUE UN BUEN COMUNICADOR POSEE UN TALENTO ESPECIAL PARA HABLAR Y ESCUCHAR A LOS DEMAS; UNA ESPECIE DE DON QUE NO SE PUEDE APRENDER O MEJORAR. LA REALIDAD ES QUE LA CAPACIDAD DE COMUNICACION SE DESARROLLA MEDIANTE EL ESFUERZO Y LA PRACTICA, Y APRENDER A COMPRENDER A LOS DEMAS Y A COMUNICAR NUESTRAS IDEAS CON CLARIDAD PUEDE MEJORAR TODAS LAS FACETAS DE NUESTRA VIDA. UNA GUIA PRACTICA QUE NOS AYUDA A CULTIVAR UNAS MEJORES RELACIONES CON AMIGOS, FAMILIARES, COLEGAS Y TAMBIEN CON NUESTRA PAREJA. Y, AL PROPIO TIEMPO, NOS PERMITE DESCUBRIR NUEVAS CAPACIDADES QUE NOS AYUDARAN A COMUNICAR NUESTRAS IDEAS DE MANERA MAS EFICAZ Y A SER UN OYENTE MAS ATENTO.