El conflicto, debido a que se inicia y se transforma entre seres humanos, es importante que sea gestionado a través de un proceso de mediación, del diálogo y la comprensión, con el afán de que se logren acuerdos que satisfagan las necesidades de los involucrados de una manera justa para ellos. Esta obra colectiva expone las ventajas de la mediación como un mecanismo eficaz en la gestión de conflictos, frente a otros medios alternos de solución de controversias. La parte general se compone de artículos que explican su utilidad, sus ventajas, fundamentos y logros en la justicia. La parte especial, en cambio, está conformada por diversos estudios sobre la mediación en otros campos del derecho poco abordados en México, como la mediación en materia financiera, en el ámbito deportivo, la mediación comunitaria y la mediación escolar.
