Es la historia de una mujer, nacida en USA, de madre japonesa y padre americano, que se queda huérfana de padre a los siete años. A esa edad, su madre y ella se trasladan de nuevo a Japón a casa de un tío que vive solo y tiene una tienda de antigüedades. Tras una infancia difícil con una madre ausente consumida por la pena y un tío distante, frío y huraño la niña madura y es enviada a un internado. Cuando llega el momento de ir a la Universidad hereda la tienda familiar llamada El puente de los sueños, decide encargarse de ella. Es una tienda de incienso, en el piso de arriba, hay una habitación en la que va a recibir a gente que sólo necesita hablar. Por eso nunca la ven, ella los recibe tras un biombo, para que se centren en su voz y la escuchen.