El entorno de creciente competencia en que se mueven las empresas en la actualidad genera la necesidad de abordar procesos radicales de innovación en las actividades de una empresa, que permitan obtener en un plazo menor la posición deseada. En esta finalidad se basa la Reingeniería de los Procesos. Se trata de una herramienta poderosa que permite inventar de nuevo las actividades principales de los procesos clave para el negocio de una empresa.
