Este libro se compone de un estudio, análisis y propuesta para mejorar el Programa de Tutoría Académica de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Autónoma del Estado de México. El objetivo de la autora es lograr que los alumnos cuenten con un tutor que atienda a un grupo reducido de estudiantes, al tiempo que logren la eficiencia terminal a partir de la transformación creativa de los conflictos a los que se enfrentan. La investigación se basa en los más recientes planes de desarrollo de la Universidad, con el fin de recuperar los valores éticos y morales; el sentido de responsabilidad social; y la formación de profesionistas con una educación crítica, reflexiva y participativa.