Ya soy supervisor, y ahora? Le presenta una guía completa para el/la nuevo(a) supervisor (a). Aquí encontrará útiles y prácticas recomendaciones que le ayudarán a desempeñar su puesto de una manera humana y profesional. La obra está dividida en tres partes; la primera describe las características que son deseables en todo supervisor y explica cómo puede desarrollar las cualidades que ya posee. También se analiza el concepto de competencias laborales y las cuestiones trascendentales de la cultura organizacional. En la segunda parte se explican aspectos vitales para la gestión administrativa, desde la planeación hasta la evaluación de indicadores. La tercera parte presenta la gestión del talento, en la cual se establece la comprensión de las diferencias entre los distintos perfiles de los colaboradores. Entre los temas que desarrolla esta obra están: 1. Como establecer objetivos 2. La planeación 3. Cómo consolidar equipos de trabajo 4. Cómo motivar o alentar a los colaboradores 5. Proceso de solución de problemas 6. Toma de decisiones 7. Manejo de conflictos
