Por inteligencia analítica entendemos el uso exhaustivo de datos, análisis estadísticos y cuantitativos, modelos explicativos y de predicción, y dirección y gestión basados en hechos como motor de la toma de decisiones y de las acciones emprendidas. La primera parte del libro expone la definición y atributos clave de la competitividad basada en la inteligencia analítica, y expone como puede conducir a un mejor rendimiento de la actividad de la empresa.
