A TRAVES DEL ANALISIS DE LA PERCEPCION Y DE LAS DISTINTAS PARTES QUE CONFORMAN NUESTROS RAZONAMIENTOS, JOSEP REDORTA CONSTRUYE UNA TEORIA PARA AYUDARNOS A COMPRENDER LOS CONFLICTOS, CUAL ES SU MORFOLOGIA, QUE PATRONES COMUNES TIENEN Y, POR ULTIMO, COMO PODEMOS INTERVENIR PARA HALLAR UNA SOLUCION. SIN EMBARGO, EN OPINION DEL AUTOR, ENTENDER LOS DISTINTOS ASPECTOS QUE INTERVIENEN EN EL ANALISIS Y LA RESOLUCION DE CONFLICTOS NO ES SUFICIENTE. LA VIA QUE NOS CONDUCIRA CON EXITO A DICHA RESOLUCION PARA, NECESARIAMENTE, POR UNA REFORMA MACRO-SOCIAL QUE DE MAYOR PROTAGONISMO A LA MEDIACION COMO UNA HERRAMIENTA UTIL Y EFICAZ DE GESTIONAR Y RESOLVER LOS CONFLICTOS. ESCRITO DE FORMA SENCILLA Y DIRECTA, ESTE LIBRO ES UNA AYUDA INESTIMABLE PARA TODAS AQUELLAS PERSONAS QUE POR UN MOTIVO U OTRO HAN DE INTERVENIR A DIARIO EN LA GESTION DE CONFLICTOS EN CONTEXTOS NO TERAPEUTICOS, OFRECIENDOLES PAUTAS DE ACTUACION PARA ORIENTARSE ADECUADAMENTE Y TRANSMITIRLES, EN DEFINITIVA, UN MENSAJE DE OPTIMISMO
