LA COMUNICACION ES LA HERRAMIENTA MAS IMPORTANTE EN LA VIDA ACTUAL.A TRAVES DE ELLA SE COMPARTEN PLANES,PROPOSITOS,METAS,OBJETIVOS,ETCETERA.UNA COMUNICACION DEFICIENTE SE MAL INTERPRETA Y CAUSA PROBLEMAS,PERO UNA COMUNICACION CLARA Y EFECTIVA PRODUCE RESULTADOS POSITIVOS.JAIME GRADOS OFRECE EN ESTE TEXTO UNA SERIE DE DINAMICAS QUE FAVORECERAN LA CREACION DE UN AMBIENTE DE COMUNICACION EFECTIVA ACORDE CON LAS NECESIDADES DE GRUPOS DE CAPACITACION EN LAS ORGANIZACIONES.